济宁改装餐车店

摘要： 男子在餐车就餐遭拒绝，扬言要曝光乘务员，你怎么看？男子在餐车就餐遭拒绝，扬言要曝光乘务员，你怎么看？个人意见，不喜欢迎讨论，嘴巴不干净的人士就谢绝了。对列车就餐问题，个人认为列车员...

1. 男子在餐车就餐遭拒绝，扬言要曝光乘务员，你怎么看？

男子在餐车就餐遭拒绝，扬言要曝光乘务员，你怎么看？

个人意见，不喜欢迎讨论，嘴巴不干净的人士就谢绝了。对列车就餐问题，个人认为列车员没什么不对，人家只是工作人员，又不是规定制定者，认真执行单位规定有什么不对？至于单位规定见仁见智，但我是认可的，铁路是公司，不是慈善单位，也不是***免费提供的公共场所，企业就是要讲利润，差别化服务和差别化收费有何不对，又有何不可？从服务收费上来说，人家点餐的花费明显高得多，铁路公司专门给这部分消费高的人提供一个相对好点的环境有何不可？没伤害其他客人利益吧？没要求你普通消费人让座吧？从人性化来说，是你一个盒饭好拿还是人家碗碗盘盘一大堆好拿？话有点***，但理是这么个理，以前铁路是***部门时你还可以说说，现在的铁路是企业，你有见那个企业不搞差别化服务的？人家付出多的比付出少的得到服务更多有什么问题？报道中乱叫的这人自称还是搞企业管理的，纯粹扯淡，就那个意识，除了吹牛我看不到一点现代企业的风范。***不是无限度，维的权也必须是自已的权益才对。

据网友爆料视频显示，在一趟Z385次列车上，一名穿紫色衬衣的男子和餐车工作人员发生了争执。该乘客购买盒饭准备在餐车食用，而餐车工作人员则表示，盒饭不能在餐车吃，“餐车一共只有40个席位，盒饭一餐能卖100多盒，不是所有人都能在餐车吃饭。”

对于列车工作人员的解释，该乘客表示不满。***中，男乘客称自己是山东济宁人，并扬言要将相互争执的***曝光到网上。

随后将***发到微信群中，“全国各位优秀的老师们，精彩节目上演，给你们发个***啊，你们各个省给我转发一万次!你(列车工作人员)已经在通往幸福的路上了!”

此事在网上流传以后，网友议论纷纷，针对是否可在餐车上使用盒饭，铁路官方客服热线12306称，对购买盒饭的旅客不能在餐车就餐，其称铁路方面有相关规定，餐车就餐是点餐制，如果乘客购买了盒饭，需在自己席位上食用，

当然，男子的言行不当，具有某种威胁。但是，我们是不是也应当对铁路部门所谓的规定问个为什么呢？这些规定是否有霸王条款之嫌，是否是带有歧视性的条款。那么，是不是旅客到餐车就餐有一定的标准，其消费必须超过盒饭的价格。如果没有足够的钱，只能买最简单的饭菜，是不是也要被劝拿到座位上来吃。

我们不知道铁路部门的规定，依据是什么，是否违背有关保护消费者权利的法律。就此次***铁路部门应该反思，并且应该给全国关心此事的网友，更详尽的解释。

不过，那位威胁爆料的先生，有点高高在上盛气凌人的架势，不管你有多少家企业，既然在车上就是一名普通旅客，维护正当权益无可厚非，但没必要如此张狂咄咄逼人。为人还是低调一点的好。

看这个男人的口气和语言方式，我很怀疑此男是微商的培训人员，或者是各种野鸡公司的培训人员。

这种业绩培训师的特点就是口出狂言，给自己安上各种名号和头衔，而实际上收入惨淡，靠包装自己忽悠别人为生。

看看这人说话的口吻，是不是特别大佬？

不过，恕我直言，你这么大佬，吃什么盒饭呢？

既然在餐车吃饭需要点餐，不能在餐车吃盒饭。

那你点餐不就行了呗，这多体面，多长脸啊！

然而此男却坚持吃盒饭。

可见他实际上并没有那么大佬。

再看看他威胁乘务员的操作。

每一步操作都充满槽点。

铁路局的规定或者确有其事，但是工作人员不让坐不是出于规定，而是餐车的座位是可以另外收钱的~所谓的点餐就是这个意思，你付了钱点菜吃饭就可以坐，中午吃到晚上，到了晚饭点再点一份饭菜，继续坐~看似多少还是合理的，但是饭菜质量和价格根本不成正比，就是卖了座位的钱！这种情况就是车上座位票卖完的时候特别多，长途火车总得找个地方坐会，这一车要是没啥人，你花40块钱买一份盒饭，花几分钟坐着吃完又有多大影响？

从铁路工作人员录制的***上来看，男子要将铁路工作人员的事情曝光到他的N个省份的微信群中，还称 “全国各位优秀的老师们，精彩节目上演，给你们发个***啊，你们各个省给我转发一万次!你(列车工作人员)已经在通往幸福的路上了!”

（图片来自北京时间***截图）

有些许的戏谑嘲笑之意。

二人的争端似乎就在于能不能在餐车吃盒饭这一问题上，列车工作人员表示，这个地方是点餐的，就餐需要到自己的座位上。就大概就是这么一点事。但之前二人是怎么对话不得而知，因为男乘客表示：“你当时是这么说的吗？”不知道有没有语气上的失当。

看了相关报道，有记者***访铁路客服，对方表示不可以在餐车就餐。

（图片来自北京时间***截图）

就这么点事情，闹得满城风雨也是醉了，回到自己车厢就餐也就拥挤一点，何必较劲呢？这种鸡毛蒜皮的事，笔者认为就应该大事化小，小事化了，弄出去，没什么意义。

这里展现不出能有多大的权力和实力。