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摘要： 如何培养社群活跃度与归属感？如何培养社群活跃度与归属感？1、明确目标：我们这群人要做什么?很多运营建了社群，并没有明确的目标，他们认为，互联网这么方便，人跟人之间可以互相勾搭，加微...

1. 如何培养社群活跃度与归属感？

如何培养社群活跃度与归属感？

1、明确目标：我们这群人要做什么?

很多运营建了社群，并没有明确的目标，他们认为，互联网这么方便，人跟人之间可以互相勾搭，加微信，发名片等，然后就自由对接了。然而并没有，除了极少数人，大多都只是随便看看，根本没有互动！所以必须明确建个社群的目的，然后有目的的行动！

2、设置管理

目标是目标，蓝图是蓝图，愿景是愿景，还是得有实实在在去执行的人，所以设置一个社群，就必须配备管理。

这个管理并非就是运营商，目前社会上还没有专职社群管理人员，所以可以请一些管理，以免那些非法的，有损道德和他人的行为发生！

3、设定规则

当确认一个目标之后，要思考如何开展?并且在开展的过程里，培养用户对社群的一些习惯，所谓的习惯其实就是遵守社群规则，所以需要设定规则。

①、定期话题讨论：

这个话题是什么?我这里没有答案，每个品牌和自媒体的调性都不一样，讨论的自然不一样。但不管什么话题，只要热门、人们关心就可以去讨论，比如明星***，奇闻异事等！

②、社员互动分享

可以定期邀请几位社员回来针对某个领域的话题进行分享，这种分享要定时间、方式(语音+文字)，互动答疑等，嘉宾的邀请策略还是看自身的***，也鼓励社区内挖掘。

③、让社员获得参与感

“参与感”这个概念小米有提出来，方式就是聚焦起一群核心***用户，为企业品牌产品的研发提供其使用反馈、意见，并在这个过程里，自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。所以社员有了参与感，就会积极参与，还会为社区提出问题，然后解决问题。

④、线下互动沉淀

所谓社群，并非普通意义上的“群聚”，如一般社交意义上的qq群微信群这样，只是单纯的聚拢，而非社交圈。社群形成的出发点应该是“人以群分”。因为共同的目的：情感的联系、信息置换为主要的两点。大家因为共同的喜好而自发活跃在这个群体之中。要达到不乏不腻的目的，首先当把握的原则就是“有用”。运营过程中，社群需要几个活跃成员带动交流，从利益出发需要有人能贡献有利于大家的信息，这个信息包括资讯、***等。这是从物化的价值出发，在感情交流中，需要在沟通和日常互动中建立信任感，以感情维系成员。从而有别于一般虚拟社交。用大白话来说就是，这个社交圈，要让参与者可从中得“利”

其实我感觉社群的维系就是两点：要么发糖要么打感情牌。就像网游这种东西一样：又花钱又费时间，为什么大家这么沉迷，要么就是“我花钱有装备等级高能装B”要么就是“我在游戏过程中有很多一起浪费时间的朋友，我舍不得离开”

社群运维很多人都想做，但不一定每个人都能做的好，它是一个系统且并不那么简单的事。所谓“解铃还须系铃人”，解决社群运维中的问题，还是要先从社群本身入手。一下几点，希望能帮到你。

第一,要有共同目标

我们要知道，一个优秀的社群必定会有一个清晰的目标，让大家凝聚在一起“做对的事情”。一个社群，有了共同的目标，或者说共同的任务，有了持续的活动，才会焕发出积极向上的活力，才能实现持续发展。共同的目标和价值观能够增强社群成员之间的情感连接，将原本的弱关系升级为强联结。更为重要的是，社群目标不仅可以激发人们的潜能，将社群成员凝聚在一起，而且还是吸引新成员加入的关键要素。

第二，要持续输出价值

这个应该不用多说了，对于用户来说，社群能够产生价值，对他有用，他才有可能加入。一个空有社群框架，却不能输出有用的内容和价值，这样的社群很难会有人持续关注。

第三，要注意产品和内容的细分。

这里我想说的是，社群产品和功能不要急着着做的大而全，而要先做细做精。时间长了其实社群的功能还是会细分的，你的产品和内容只是要服务一部分人，也就是你的目标用户。逻辑思维大家都知道，以前每天早上罗胖都要发一条60s的语音，但到了今年5月8日，60s语音这个被放到了推送的第二个内容里。又比如说，你做了一个运动为主的兴趣类社群，既有篮球、足球、乒乓球、羽毛球又有跑步、滑雪竞走等等项目，那你就很危险了！太杂了，你的某个产品只能服务一部分人。比如你发一个消息书举办一个羽毛球赛，羽毛球爱好者会比较踊跃，但其他人就未必感兴趣了，如果你总发与用户关系不大的东西，那这部分用户就有可能放弃你的社群。

第三，要注意与用户关系的维系。

社***展到一定程度，产品及其相关的内容要变为流量的入口，而社群变为关系的沉淀池，社群是作为打造与用户关系的立体化或递进、养熟的工具。从路人变熟人，从熟人变兄弟。人都是有依赖感的，如果你的社群能够给成员提供有价值的东西，对其有一定的情感关怀。又或者说你的社群够有力量，能给你的社群成员提供合理的保障或支撑，那么很自然的他会对你这个社群形成一定的依赖感和归属感，甚至有可能用户会因为他是这个社群的一员而自豪。比如说，一个刚入职的员工，技能还不是很完善，你让他去和同行业的老员工去竞争，去做一件有难度的工作，他不一定会有底气喊出我一定能做的比你们更好这样的口号。但如果他有一个强大的后援团，有深谙此道的行业大咖提供支持，那么他喊出这个口号的底气是不是就变大了？

1.首先要看用户对社群的期待。

如果是期待很高的付费社群，那么用户互动的难度就不会很大，只要给大家输送好东西、引导大家投入，满足用户的期待就行了。

而免费群、低端群，用户加入以后可能会看的人就不多（这样的群太多了，加进来单纯为了某项***），不运营，几天以后很容易变成死群。

这种一开始就要带节奏，让用户重视起来。

2. 挖掘***用户。

一般来说，社群里有三种人，一种是发起话题的人， 一种是参与话题的人，一种是旁观者。

作为管理者，首先应该挖掘***用户，分权给那些愿意发言、制造话题的人，甚至可以放一些“托”进去避免冷场、带动气氛，让人觉得这个群“很有料”，从而重视该社群，愿意参与进来，而不是屏蔽，形成良性循环。